서울복지타임즈 이재연 기자 | 울산 남구는 현장 중심의 보건복지서비스 역량을 강화해 복지사각지대에 놓인 위기가구를 신속히 발굴‧지원하기 위해 ‘2024년 찾아가는 보건복지서비스 기본계획’을 수립하고 본격 추진한다고 13일 밝혔다.

 

‘찾아가는 보건복지서비스’는 현장 최일선인 동 행정복지센터에 전담팀 설치 및 사회복지‧간호직 공무원을 배치해서 찾아가는 보건복지상담과 주민의 복잡‧다양한 욕구에 따른 대상자 중심의 맞춤형 통합사례관리를 제공하고, 지역공동체 내 유관기관 연계‧협력 활성화를 통해 주민 밀착형 현장 중심 서비스를 제공하는 사업이다.

 

2024년 찾아가는 보건복지서비스 기본계획은 “촘촘하고 두터운 희망복지 행복남구”라는 비전하에 지자체 보건복지 인프라 운영 및 복지인력 역량 강화, 지역 공동체 연계 등을 내용으로 ‘동(洞) 복지 기능 확대, 복지위기가구 선제적 발굴 및 신속하고 두터운 지원 강화, 지역공동체 내 유관기관 연계․협력 활성화’등 3개 분야 7개 과제 25개 사업 추진을 위해 수립했다.

 

동(洞) 복지 기능 확대를 위한 주요사업으로는 ▲ 찾아가는 보건복지팀 전문성 향상을 통한 기능 및 역량 강화 ▲'우리마을 간호사와 함께 하는 건강관리서비스'운영 ▲ 지역사회 보건 분야 유관기관과의 협력체계 구축 통한『복지+건강』기능 강화 등 6개 사업이다.

 

특히, 올해는 동 간호직 공무원의 찾아가는 건강 상담 시 건강면접조사표를 활용한 대상자의 건강위험요인․욕구파악 및 데이터베이스 구축에 집중해 중장년 1인 가구 알콜 중독 및 독거노인 심혈관질환 위험군 등 동별 데이터에 기반한 건강 특성군을 발굴하고 중점관리 함으로써 '우리마을 간호사와 함께 하는 건강관리서비스'운영을 더욱 내실화할 계획이다.

 

또한, ▲ 행복e음 시스템 빅데이터 활용 자체 기획 발굴 연 6회 추진 ▲ 명예사회복지공무원 등 인적안전망 활용 오프라인 기획 발굴 상시 추진 ▲ 카카오톡 채널'어려운 이웃을 찾는 장생이'운영 통한 비대면 신고체계 활성화 ▲ 남울산 우체국 협업 통한 복지정보 제공․위기가구 발굴'복지등기 우편서비스'운영 ▲ 베스트행정서비스의 날 연계'찾아가는 행복 복지 상담실'참여 통한 발굴 등 복지사각지대 발굴 지원 체계를 다양화할 예정이다.

 

그리고, 신(新) 복지사각지대 발굴․지원을 위한 ▲ 고독사 예방 및 관리 사업과 ▲ 중장년 1인 가구 사회적 고립 예방 지원 사업 추진 등 12개 세부사업을 통해 복지위기가구 선제적 발굴과 신속하고 두터운 지원을 강화할 계획이다.

 

이와 함께, 지역공동체 내 유관기관 연계․협력 활성화를 위해 ▲ 명예사회복지공무원 연 50명 이상 위촉 확대와 발굴협약기관 연 3개소 이상 신규 협약 체결, 주기적 복지정보 제공과 복지사각지대 발굴 신고․제보 요령 교육 등 인적안전망 운영 확대 및 역량을 강화한다.

 

동 지역사회보장협의체를 주축으로 지역 기반 민관협력 발굴체계 강화'희망복지계획 수립․실행'과 구민들의 순수 모금인 나눔천사기금 활용'희망이음 사업'추진, ▲ 공공부문(9대 분야) 사례관리 연계․협력 위한 정기회의 및 민․관 공동사례관리 활성화 위한 워크숍 개최 등 7개 세부사업을 추진하여 지역사회 현장중심 복지체계 구축에 나선다.

 

울산 남구는 기본계획을 바탕으로 14개동에서도 지역 특성을 반영해 동별 위기가구 발굴 및 자원연계 방안을 담은 기본계획을 수립․추진할 예정이다.

 

서동욱 남구청장은 “이번 보건복지서비스 기본계획 시행으로 동별 지역 내 자원을 활용한 위기가구 발굴‧지원 방안이 더욱 구체화 되고, 찾아가는 보건복지팀 기능 강화를 통한 사례별 맞춤형 통합서비스 제공도 한 단계 더 나아갈 것으로 기대된다며, 앞으로도 복지사각지대 해소와 주민만족도 및 복지체감도 향상을 위해 최선을 다하겠다.”고 전했다.