양천구의 1인가구는 58,326가구로 구 전체 인구의 32.2%를 차지하고 있다. 이에 구는 연중 상시 실시 중인 위기정보 빅데이터를 활용한 복지사각지대 발굴조사와 병행해 고립가구 발굴의 정확성을 높이고, 간소화한 양식으로 더 많은 응답률을 확보하고자 이번 실태조사를 마련했다.

조사 대상은 ▲위기 정보 빅데이터로 발굴된 주거취약지역 거주 중장년 1인 가구 2,695세대 ▲2022년 사회적 고립 1인 가구 실태조사를 거부한 가구 839세대 ▲2021~2022년 실태조사로 발굴된 고독사 위험군 609세대를 포함한 4,143세대다.

18개 동 주민센터의 모든 공무원이 해당 세대를 직접 방문해 주거상태 및 건강·경제 상황 등의 생활여건과 지원 필요 여부 등을 확인한다. 찾아가는 방문 조사 외에도 실태조사를 희망하는 구민은 주소지 동 주민센터에 내방해 상담을 진행하면 된다.

조사는 실패상실감 · 고립된 일상 · 사회적 고립 등을 판단할 수 있는 ‘1인가구 실태조사표’를 활용해 ‘고위험군, 중위험군, 저위험군, 해당 없음’으로 고독사위험군을 분류한다.

실태조사 결과 발굴된 고독사 위험군에 대해서는 우리동네돌봄단, 인공지능(AI) 안부확인서비스, 스마트플러그 등을 연계·보급해 지속해서 관리할 방침이다. 고독사 비위험군에 속하더라도 본인 희망 시 위험군에 상응하는 복지서비스를 지원한다.

한편 구는 지난해 실태조사에서 고독사 위험군 609가구를 발굴해 공적급여, 안부확인 등 맞춤형 복지서비스 총 809건을 제공한 바 있다.

이기재 양천구청장은 “이번 실태조사를 통해 도움이 필요한 대상자들이 적극 발굴되는 계기가 되길 바라며, 앞으로도 촘촘한 복지안전망을 구축해 소외되는 구민이 발생하지 않도록 최선을 다하겠다”고 말했다.