서울복지타임즈 이재연 기자 | 삼척시는 천만 관광객 방문 시대 우수한 관광환경 조성을 위해 관내 주요 관광지 및 관광사업체 종사자를 대상으로 친절마인드 함양교육을 실시했다.
11월 4일 삼척시평생학습관 대강당에서 2025년 관광 종사자 친절교육이 개최됐으며, 주요 관광지 및 해수욕장, 마을관리휴양지 운영종사자와 야영장·관광펜션업·여행업 등 관광사업체 운영자 150여 명이 참석했다.
이날 교육은 오전(10:00~12:00), 오후(14:00~16:00) 2회에 걸쳐 진행됐으며, 남달리 강사(좋은세상만들기 소장)를 초청해 친절서비스 실천과 바가지요금 근절, 업소 청결성 유지, 친절한 응대, 고객과의 적극적 소통 등의 중요성을 강조하며 관광 종사자들의 자발적 동참을 유도했다.
시 관계자는 “이번 교육을 통해 관광객 응대 서비스 수준을 높이고, 친절한 도시 이미지를 강화하겠다”며 “앞으로도 관광업 종사자의 친절문화 확산을 위해 다양한 시책을 추진하겠다”고 전했다.
