서울복지타임즈 이재연 기자 | 서울 중구가 지난 12일 구청 대강당에서 직원 150여 명이 참석한 가운데 ‘직원 홍보역량 강화교육’을 실시했다. 사업의 수혜자인 구민들이 ‘몰라서 혜택을 누리지 못하는 일은 없게’ 하겠다는 목표 아래 직원들이 ‘사업과 정책의 수요, 각 홍보 매체의 특성에 맞춘 효과적인 홍보’를 추진할 수 있게 하기 위해서다.

 

KPR 신명희 총괄이 연사로 나서 ‘메시지 전략 교육’을 통해 홍보콘텐츠도 센스있게, 익숙한 것에서 새롭게 하는 메시지 기획법을 강의했다. 특히 실무에 바로 적용할 수 있도록 콘텐츠를 만들 때 실제로 사용하는 방법을 공유해 도움이 됐다는 평가를 받았다.

 

뒤이어 진행된 ‘언론 교육’에서는 서울신문 이두걸 부장이 △기자에 대한 이해 △기사가 되는 보도자료 작성법을 설명했다. ‘지언지기 백전백승’이라는 부제로 기자를 알아야 언론과 효과적으로 소통할 수 있다는 점을 짚어줬다.

 

교육에 참여한 한 직원은 “홍보의 중요성이 갈수록 증대되고 있다는 것은 잘 알고 있지만, 그 방법이 모호하고 막연해 어려웠는데 사업을 홍보할 때 어떤 점을 강조해야 하는지 알 수 있었다”라고 소감을 밝혔다.

 

홍보역량 강화교육은 앞으로 분기별로 진행된다. 설문조사를 통해 직원들의 피드백을 가감 없이 반영하고, 회차가 거듭될수록 교육 내용이 유기적으로 이어지게 해 내실 있고 체계적인 교육이 이뤄질 수 있게 할 계획이다.

 

한편 구는 인스타그램·블로그·유튜브 등 다양한 매체를 운영하며 주요 사업이나 생활에 필요한 알찬 정보를 구민들에게 시의적절하게 전달하고 있다. 지난 2월부터는 언론 보도사항 중 구민들이 꼭 알아야 할 정보를 한눈에 보기 쉽도록 ‘알아두면 든든한 중구 픽(pick) 뉴스(알든뉴스)’로 만들어 카카오톡 알림톡 등을 통해 공유하고 있다.

 

김길성 중구청장은 “사업 담당자가 홍보 방향을 제일 잘 알 수밖에 없고, 따라서 직원 개개인의 홍보역량을 키워 정확한 예측을 바탕으로 한 효율적인 홍보를 추진해야 한다”라며 “우리 구의 좋은 사업들을 구민들이 몰라서 놓치는 일이 생기지 않도록 직원 여러분들이 지금 하고 있는 일들을 열심히 홍보해달라”고 당부했다.